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ENVÍOS
Los envíos se realizan por mensajería a través de NACEX con entrega 24/48 horas (laborables) desde que recibimos confirmación del pago de tu pedido.
Todos los precios incluyen IVA, pero no los gastos de envío, que se detallan aparte.
Envío gratuito a partir de 100€ España Península.
Para una compra hasta 100€:
-Gastos de envío Península (incluido Portugal): 5€ -impuestos incluidos-
-Gastos de envío Baleares (Mallorca, Menorca e Ibiza), Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7€-impuestos incluidos-
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptarán cambios y/o devoluciones sin la autorización previa de LE PETIT OVIEDO.
Es imprescindible la presentación de la factura de compra para cualquier cambio o reclamación en un periodo máximo de 15 días. No se aceptará mercancía devuelta sin etiquetar o sin precinto.
LE PETIT OVIEDO sólo envía artículos en perfectas condiciones, pero si por cualquier motivo el producto presenta defecto, LE PETIT OVIEDO correrá con los gastos de transporte de la devolución y procederá a sustituir el artículo por uno de iguales características, o si se prefiere, el abono del importe de la compra.
En devoluciones por cambios de talla o similar, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente y se procederá a sustituir el artículo.
Por política comercial no se devuelve el dinero; ÚNICAMENTE SE DEVOLVERÁ EL IMPORTE ABONADO EN EL CASO DE ARTÍCULOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS EN EL RESTO DE LOS CASOS EL CLIENTE RECIBIRÁ UN VALE CON UNA CADUCIDAD DE 6 MESES DESDE LA EMISIÓN DEL MISMO EL CUAL NO PODRÁ SER UTILIZADO EN LOS PERIODOS DE REBAJAS.
En artículos rebajados no se emitirán vales, de modo que sólo se realizarán cambios por otro artículo de igual o mayor valor.
EL PROCEDIMIENTO PARA LOS CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES ES EL SIGUIENTE:
Enviar un correo electrónico a info@lepetitrue.com indicando todos los datos personales y el motivo de la devolución Y/o CAMBIO.
LE PETIT OVIEDO APROBARA EL CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN POR EMAIL.
El artículo devuelto debe enviarlo el cliente a su cargo (salvo en caso de artículo defectuoso). El envío debe hacerse por correo certificado y con acuse de recibo (para prever cualquier reclamación en caso de extravío) a la siguiente dirección: C/ PROGRESO,12 BAJO 33002 OVIEDO(ASTURIAS).